وثيقة رسمية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2026 · English version

1من نحن

هذا الموقع (seo-partners.com.eg) مملوك لـ «سيوبارتنرز SEO Partners»، منشأة مصرية مقرّها دمنهور، محافظة البحيرة، جمهورية مصر العربية. نقدّم خدمات تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات الرقمية (إعلانات جوجل وتيك توك)، وتطوير المواقع الإلكترونية، وتطوير تطبيقات الموبايل، وبيع منتجات رقمية. توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا.

2البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات التي تقدّمها لنا بنفسك: • نماذج التواصل وطلب الاستشارة: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ونص الرسالة. • المحادثة المباشرة وتذاكر الدعم: الاسم، والبريد الإلكتروني، ومحتوى المحادثة. • حسابات العملاء والطلبات من المتجر: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتفاصيل الطلب. تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة دفع خارجية، ولا نخزّن بيانات البطاقات البنكية على خوادمنا. • طلبات التوظيف: البيانات التي تكتبها في نموذج التقديم (مثل الاسم، ووسائل التواصل، والمؤهل، والخبرة) والملفات التي ترفعها مثل السيرة الذاتية. • بيانات تقنية محدودة يسجّلها الخادم تلقائياً لأغراض الأمان وتشغيل الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة.

3كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك فقط من أجل: الرد على استفساراتك وتقديم الخدمة التي طلبتها، وتنفيذ الطلبات وإصدار التراخيص وإرسال الإشعارات المتعلقة بها، ومراجعة طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدمين، وحماية الموقع من إساءة الاستخدام. لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف، ولا نستخدمها في إعلانات موجّهة دون موافقتك.

4ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في المتصفح للوظائف الأساسية فقط، مثل تسجيل الدخول، وحفظ سلة المشتريات، وتفضيل الوضع الليلي، واستمرار المحادثة المباشرة. يمكنك مسحها من إعدادات متصفحك في أي وقت.

5مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع، مثل الاستضافة وبوابة الدفع وخدمة البريد الإلكتروني، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط، أو عندما يطلب ذلك القانون أو جهة رسمية مختصة.

6التطبيقات والمواقع التي نطوّرها لعملائنا

عندما نطوّر تطبيقاً أو موقعاً لصالح عميل وننشره نيابةً عنه (مثلاً على Google Play)، تكون لذلك التطبيق سياسة خصوصية خاصة به تُنشر داخله أو على رابط مخصص، وتوضح البيانات التي يجمعها التطبيق والجهة المسؤولة عنها. هذه السياسة تخص موقع seo-partners.com.eg وخدمات الشركة المباشرة.

7حماية البيانات ومدة الاحتفاظ

نحفظ البيانات على خوادم محمية باتصال مشفّر (HTTPS) وصلاحيات وصول محدودة لفريق العمل المختص، مع نسخ احتياطية دورية. نحتفظ بالبيانات طوال مدة تقديم الخدمة أو بالقدر الذي يتطلبه القانون، ونحذفها بعد ذلك أو عند طلبك.

8حقوقك وطلب حذف البيانات

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها نهائياً. لطلب الحذف أرسل رسالة إلى admin@seo-partners.com.eg بعنوان «طلب حذف بيانات»، واذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدمته معنا. سنؤكّد استلام الطلب وننفّذه خلال 30 يوماً كحد أقصى، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به (مثل سجلات الفواتير).

9خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات والأفراد البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 13 عاماً. إذا علمت بإرسال طفل لبياناته إلينا، تواصل معنا لحذفها.

10تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المعدّلة.

11التواصل معنا

سيوبارتنرز SEO Partners — دمنهور، محافظة البحيرة، جمهورية مصر العربية البريد الإلكتروني: admin@seo-partners.com.eg الهاتف / واتساب: +20 101 626 1727

Privacy Policy

Last updated: November 2026

1Who we are

This website (seo-partners.com.eg) is owned by "SEO Partners" (سيوبارتنرز), an Egyptian business based in Damanhour, Beheira Governorate, Egypt. We provide search engine optimization (SEO), digital advertising (Google Ads and TikTok), website development, mobile app development, and digital products. This policy explains how we handle your data when you use our website and services.

2Data we collect

We only collect data you give us: • Contact and consultation forms: name, email, phone number and message. • Live chat and support tickets: name, email and conversation content. • Customer accounts and store orders: name, email, phone and order details. Payments are processed by a third-party payment gateway; we do not store card details on our servers. • Job applications: the information you enter in the application form (such as name, contact details, education and experience) and files you upload, such as a CV. • Limited technical data logged automatically by the server for security and operation, such as IP address, browser type and visit time.

3How we use your data

We use your data only to answer your inquiries and deliver the services you request, process orders and send related notifications, review job applications and contact applicants, and protect the website from abuse. We do not sell or rent your data, and we do not use it for targeted advertising without your consent.

4Cookies and local storage

The website uses cookies and browser local storage for essential functions only, such as sign-in, the shopping cart, dark-mode preference and keeping the live chat open. You can clear them from your browser settings at any time.

5Sharing

We share data only with the service providers needed to run the website, such as hosting, the payment gateway and email delivery, and only as far as needed to provide the service, or when required by law or a competent authority.

6Apps and websites we build for clients

When we build and publish an app or website on behalf of a client (for example on Google Play), that app has its own privacy policy, published inside the app or on a dedicated link, describing the data it collects and who is responsible for it. This policy covers seo-partners.com.eg and the company's own services.

7Security and retention

Data is stored on secured servers over encrypted connections (HTTPS), with access limited to the responsible staff and regular backups. We keep data for as long as the service requires or the law demands, and delete it afterwards or when you ask.

8Your rights and data deletion

You may ask to access, correct or permanently delete your data. To request deletion, email admin@seo-partners.com.eg with the subject "Data deletion request" and include the email or phone number you used with us. We will confirm receipt and complete the request within 30 days at most, except for records we are legally required to keep (such as invoices).

9Children's privacy

Our services are intended for businesses and adults. We do not knowingly collect data from children under 13. If you believe a child has sent us their data, contact us and we will delete it.

10Changes to this policy

We may update this policy from time to time; the last-updated date appears at the top of this page. Continuing to use the website after an update means you accept the revised version.