شروط الاستخدام
آخر تحديث: أبريل 2026 · يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة
مرحباً بك في SEO Partners. تحكم هذه الشروط والأحكام علاقتك بنا وكيفية استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا. باستمرارك في استخدام المنصة، فأنت تؤكد قراءتك وموافقتك على هذه الشروط كاملةً.
1١. القبول بالشروط
باستخدامك لموقع SEO Partners أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وستُعلَم بأي تغييرات جوهرية.
2٢. الخدمات المقدمة
تقدّم SEO Partners مجموعة من الخدمات الرقمية تشمل: تحسين محركات البحث (SEO)، الحملات الإعلانية، تطوير المواقع الإلكترونية، وبيع المنتجات الرقمية (مواقع جاهزة، قوالب، إضافات). جميع الخدمات تُقدَّم وفقاً لاتفاقية مستوى الخدمة المحددة في كل عقد.
3٣. حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة مرورك. يُحظر مشاركة الحساب مع أطراف ثالثة. في حالة الاشتباه في وجود استخدام غير مصرح به، يجب إبلاغنا فوراً. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء أي حساب يُخالف هذه الشروط.
4٤. الدفع والفواتير
جميع الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك. تُعدّ المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا في الحالات الموضحة في سياسة الاسترداد. في حالة الدفع بالتحويل البنكي، تُفعَّل الخدمة بعد تأكيد وصول المبلغ (خلال 24-48 ساعة عمل).
5٥. سياسة الاسترداد
يحق لك طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء في الحالات التالية: عدم تطابق المنتج مع الوصف الرسمي، أو وجود عيب فني جوهري لا يمكن إصلاحه. لا يُقبل طلب الاسترداد بعد تسليم الملفات الرقمية أو بيانات الوصول للموقع. للتقدم بطلب استرداد، افتح تذكرة دعم فني.
6٦. حقوق الملكية الفكرية
جميع المنتجات والمحتوى المعروض على المنصة محمي بحقوق الملكية الفكرية. عند شراء منتج رقمي، تحصل على ترخيص استخدام شخصي غير قابل للتحويل. يُحظر إعادة بيع أو توزيع أي منتج مشترى دون إذن خطي مسبق. التعدي على حقوق الملكية يُعرّض صاحبه للمساءلة القانونية.
7٧. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام منصتنا في: نشر محتوى غير قانوني أو مسيء، محاولة اختراق الأنظمة، انتهاك خصوصية المستخدمين الآخرين، إرسال بريد مزعج، أو أي نشاط يُضر بأداء المنصة أو سمعتها. سنتخذ الإجراء المناسب بما في ذلك الإنهاء الفوري للحساب عند انتهاك هذه البنود.
8٨. إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. لن تكون SEO Partners مسؤولة عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام خدماتنا. مسؤوليتنا القصوى في جميع الأحوال لن تتجاوز المبلغ المدفوع من قِبلك خلال الثلاثة أشهر السابقة.
9٩. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط وأي نزاعات تنشأ عنها للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. يُفضَّل حل النزاعات ودياً، وفي حالة تعذر ذلك تُحال إلى الجهات القضائية المختصة.
10١٠. التواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط أو للإبلاغ عن انتهاك، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو افتح تذكرة دعم فني من بوابة العملاء.
هل لديك سؤال حول هذه الشروط؟ فريقنا جاهز للمساعدة